Salgsbetingelser

Selger er Sjøsikker AS, organisasjonsnummer 934 310 217, med hovedkontor i Namsos. Kjøper er personen eller virksomheten som bestiller.

Registrert forretningsadresse:

c/o Nils Christian Brandtzæg, Dr. Hummels veg 3, 7804 Namsos, Norge

E-post:

post@sjosikker.no

Telefon:

+47 900 52 104

Vilkårene gjelder sammen med opplysningene i bestillingen og ordrebekreftelsen. Lovfestede forbrukerrettigheter gjelder uansett og kan ikke begrenses av disse vilkårene. For bedriftskunder gjelder også eventuelle særskilt avtalte vilkår.

Kurs bestilles via kurskalenderen eller Checkin. Bedriftskurs og kurs på forespørsel avtales direkte med oss. Kontroller kurs, dato, sted og kontaktinformasjon før bestillingen fullføres. Ordrebekreftelsen sendes til e-postadressen du oppgir.

Samlet pris og eventuelle tillegg opplyses før kjøpet. Priser til forbrukere inkluderer eventuell merverdiavgift. Hva som er inkludert, fremgår av beskrivelsen av det enkelte kurset eller produktet.

Eksamensavgift for båtførerprøven er ikke inkludert i kursprisen og betales separat til Norsk Test / båtførerregisteret.no. Gjeldende avgift opplyses på kurssiden og hos eksamensleverandøren.

Vi aksepterer Vipps og betalingskort (Visa/Mastercard) gjennom betalingsløsningen ved bestilling. Tilgjengelige betalingsmåter og tidspunkt for belastning fremgår før kjøpet bekreftes. Bedrifter kan betale med faktura etter avtale; forfallsdato fremgår av fakturaen.

Betalingsopplysninger behandles av betalingsleverandøren. Ta kontakt med oss dersom du opplever feil ved betaling eller mener at du er belastet feil.

Fysiske kurs gjennomføres på datoen og stedet som står i bestillingen. Vi leverer kurs over hele landet. Praktisk informasjon og eventuelle forberedelser fremgår av kursbeskrivelsen og bekreftelsen.

Nettbasert båtførerkurs og «Test deg selv» leveres digitalt. Tilgang gis etter fullført påmelding og betaling, som beskrevet i bestillingen. Du trenger PC, Mac eller nettbrett med internettilgang. Kontakt oss dersom tilgangen ikke kommer frem eller ikke fungerer.

Ved kjøp av fysisk kursutstyr avtales leveringsmåte, leveringstid og eventuell fraktkostnad før kjøpet.

Hvis vi må avlyse et kurs, får du tilbud om ny dato eller tilbakebetaling av kursavgiften. Dette begrenser ikke andre rettigheter du måtte ha etter loven.

Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. For tjenester regnes fristen fra avtalen ble inngått, og for varer fra dagen etter at du eller en person du har utpekt, har mottatt varen. Du skal få lovpålagt informasjon om angreretten og angreskjema i forbindelse med kjøpet. Manglende informasjon kan forlenge fristen etter angrerettloven.

For å bruke angreretten sender du en tydelig melding til post@sjosikker.no innen fristen. Oppgi navn, bestilling og at du ønsker å angre kjøpet. Du kan bruke angreskjemaet, men det er ikke et krav.

Kurs og tjenester

Hvis du uttrykkelig ber om at en tjeneste starter før angrefristen er utløpt, kan du ved bruk av angreretten måtte betale forholdsmessig for det som er levert, dersom lovens krav til informasjon og forespørsel er oppfylt. Angreretten bortfaller ved fullført tjeneste bare når lovens krav til uttrykkelig forhåndssamtykke og erkjennelse er oppfylt.

Angrerettloven har enkelte unntak, blant annet for tjenester knyttet til fritidsaktiviteter på en bestemt dato eller i et bestemt tidsrom. En fast kursdato betyr ikke i seg selv at alle kurs er unntatt. Hvis et lovlig unntak gjelder for et bestemt tilbud, skal dette opplyses tydelig før kjøpet.

Digitalt innhold

For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, kan angreretten bortfalle når leveringen starter, men bare dersom du på forhånd uttrykkelig har samtykket til oppstart, erkjent at angreretten dermed går tapt, og har fått bekreftelse på dette. Umiddelbar tilgang alene opphever ikke angreretten.

Angreretten etter angrerettloven gjelder for forbrukere, ikke for kjøp som gjøres som ledd i næringsvirksomhet.

Avbestilling inntil 14 dager før kursstart er kostnadsfritt. Ved avbestilling senere enn dette refunderes 50 % av kursavgiften. Ved sykdom kan plassen flyttes til neste kurs.

Du kan bestille avbestillingsforsikring gjennom Checkin ved bestilling av kurs. Forsikringens dekning og vilkår fremgår av forsikringstilbudet.

Send avbestilling eller ønske om ombooking til post@sjosikker.no med navn, kursdato og bestillingsreferanse. For andre ønsker om flytting av kursplass, ta kontakt så undersøker vi mulighetene.

Disse avbestillingsvilkårene gjelder i tillegg til, og begrenser ikke, eventuell lovfestet angrerett eller rettigheter ved feil eller avlysning.

Kurs og digitale produkter har ingen fysisk vare som kan returneres. Kontakt oss for å bruke angreretten, avbestille eller melde om feil, etter vilkårene ovenfor.

Ved bruk av angreretten på fysisk kursutstyr skal varen sendes tilbake senest 14 dager etter at du har meldt fra om at du angrer. Kontakt oss for riktig returadresse før du sender. Du betaler direkte returkostnader bare dersom du ble informert om dette før kjøpet.

Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Du kan bli ansvarlig for verdireduksjon som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, dersom du har fått lovpålagt informasjon om angreretten.

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales beløpet uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottar meldingen, med samme betalingsmåte som ved kjøpet med mindre annet uttrykkelig avtales. For varer kan tilbakebetalingen holdes tilbake til varen er mottatt eller du har dokumentert at den er sendt. Ordinær leveringskostnad refunderes; tillegg for en dyrere leveringsmåte du selv valgte, refunderes ikke.

Ved reklamasjon på en mangelfull vare dekker vi nødvendige returkostnader når reklamasjonen er berettiget. Avtal retur med oss først.

Hvis det er feil ved et kurs, et digitalt produkt eller utstyr, kontakt post@sjosikker.no så snart som mulig. Oppgi bestillingsreferanse, hva som er feil og hvilken løsning du ønsker. Legg gjerne ved relevant dokumentasjon. Vi svarer normalt innen én virkedag og avtaler videre behandling.

Vi vurderer klagen og tilbyr retting, ny levering, prisavslag eller tilbakebetaling når vilkårene i gjeldende lov er oppfylt. Dine lovfestede rettigheter gjelder uavhengig av eventuell garanti.

For fysiske varer må du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Fristen er aldri kortere enn to måneder fra du oppdaget mangelen. Den absolutte fristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. For digitalt innhold og tjenester gjelder rettighetene etter digitalytelsesloven der den kommer til anvendelse.

Vi ønsker å løse uenigheter direkte med deg. Dersom vi ikke finner en løsning, kan du som forbruker kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Enkelte saker kan deretter behandles av Forbrukerklageutvalget. Se deres nettsider for saksområde og eventuelle gebyrer. Du kan også få veiledning hos Forbrukerrådet.

Kjøpet er underlagt norsk rett. Dette begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter eller retten til å bringe en tvist inn for kompetent domstol.

Kontakt oss om kjøpet ditt